Tidak setiap pemasangan printer HP di Mac membutuhkan driver tambahan. Apple menjelaskan bahwa printer yang mendukung AirPrint dapat digunakan tanpa memasang perangkat lunak printer tambahan. Kesesuaian model, koneksi, dan fitur tetap perlu diperiksa sebelum printer digunakan untuk pekerjaan kantor.
Siapkan perangkat dan koneksinya
Pastikan printer siap dipakai. Untuk koneksi jaringan, komputer dan printer harus berada pada jalur jaringan yang dapat saling berkomunikasi. Untuk USB, siapkan kabel dan adaptor yang sesuai. Pada jaringan perusahaan, mintalah informasi perangkat dari tim IT, bukan menebak alamat atau mengubah pengamanan jaringan.
Tambahkan printer melalui macOS
- Buka menu Apple, lalu Pengaturan Sistem dan Printer & Pemindai. Nama menu dapat berbeda pada versi macOS yang lebih lama.
- Pilih penambahan printer, lalu pilih perangkat yang terdeteksi. Untuk perangkat yang mendukungnya, gunakan AirPrint pada pilihan perangkat lunak.
- Jika printer tidak terdeteksi otomatis, gunakan metode penambahan berdasarkan alamat IP sesuai petunjuk Apple dan informasi dari administrator jaringan.
- Selesaikan penambahan, lalu cetak dokumen uji. Periksa ukuran kertas dan fitur yang dibutuhkan sebelum dipakai untuk dokumen produksi.
Kapan memerlukan perangkat lunak HP?
Bila fungsi yang diperlukan tidak tersedia atau model memerlukan perangkat lunak tertentu, buka dukungan resmi HP untuk model dan versi macOS yang benar. Hindari paket driver dari situs pihak ketiga. Jangan langsung menghapus seluruh pengaturan printer kantor hanya karena satu antrean bermasalah.
Rujukan: panduan Apple untuk menambahkan dan mengelola printer dan dukungan penyiapan printer HP.
Untuk konsultasi dukungan, sampaikan model lengkap, sistem operasi, jenis koneksi, dan pesan error kepada tim Nusaprint. Jangan mengirim kata sandi jaringan atau kredensial administrator. Ruang lingkup penanganan dikonfirmasi setelah pemeriksaan kebutuhan.
