Pengadaan printer kantor di Surabaya perlu memperhitungkan lokasi pemasangan dan dukungan setelah unit digunakan. Selain model, siapkan informasi gedung, jaringan, akses pengiriman, serta pekerjaan cetak dan scan. Data ini membantu membahas penawaran sebelum jadwal pemasangan ditentukan.
Kantor dan kanal resmi Nusaprint
Halaman kontak Nusaprint mencantumkan kantor Surabaya di Voza Tower, Jl. Mayjen HR. Muhammad No.31, Surabaya, Jawa Timur 60189. Gunakan kontak resmi Nusaprint untuk mengonfirmasi kunjungan, lokasi proyek, dan cakupan layanan. Keberadaan kantor bukan jaminan seluruh alamat Surabaya mendapatkan ketentuan layanan yang sama.
Informasi lokasi yang perlu dibahas
| Informasi proyek | Mengapa diperlukan |
|---|---|
| Alamat lengkap dan lantai penempatan | Membahas pengiriman, akses, dan titik pemasangan |
| Lift/barang, pintu, serta jalur masuk | Memastikan perangkat dapat dibawa ke ruangan |
| Ruang kerja dan ruang akses perawatan | Menghindari penempatan yang menghambat pengguna atau teknisi |
| Jaringan, listrik, dan PIC IT | Mempersiapkan konfigurasi tanpa menebak kondisi lokasi |
| Target waktu dan jadwal kantor | Menyepakati rencana pemasangan serta pengujian |
Jangan menetapkan kebutuhan ruang atau listrik dari foto mesin saja. Gunakan dimensi serta spesifikasi konfigurasi yang akan dipasang, termasuk baki dan aksesori. Periksa kebutuhan tersebut bersama tim yang menangani gedung dan jaringan.
Model dipilih setelah kebutuhan dokumen jelas
Catat volume bulanan, proporsi warna, kebutuhan A3/A4, jumlah pengguna, dan pola scan. Lihat katalog printer HP Nusaprint, lalu minta daftar unit yang tersedia beserta nomor produk dan kelengkapannya. Katalog merupakan jalur informasi, bukan jaminan stok setiap model.
RTS 3 jam dan batas jarak
RTS 3 jam berlaku di wilayah kerja Nusaprint untuk pelanggan yang memenuhi syarat layanan dalam jarak maksimal 10 km dari kantor/titik layanan yang disepakati. Untuk penanganan onsite, pengukuran mengacu pada laporan valid diterima hingga teknisi tiba, sesuai kontrak dan jam layanan. Waktu penyelesaian perbaikan merupakan ukuran yang berbeda.
Lokasi di luar cakupan tersebut perlu membahas target waktu dan ketentuannya secara terpisah. Baca ketentuan RTS Nusaprint sebelum menganggap tiga jam berlaku untuk setiap alamat.
Uji pemasangan dengan dokumen kantor
Sepakati pengujian cetak dari komputer pengguna, salin, dan scan ke tujuan yang diizinkan. Bila membutuhkan autentikasi atau aplikasi tambahan, periksa dukungan perangkat, lisensi, dan pengaturannya sebelum pemasangan. Minta penjelasan cara melapor jika ada kendala setelah unit digunakan.
Minta penawaran Nusaprint dengan menyertakan lokasi proyek di Surabaya, kebutuhan dokumen, serta target pemasangan. Harga, konfigurasi, ketersediaan, dan cakupan dukungan dikonfirmasi dalam penawaran.
